Ticket – ¿Cómo transferir un ticket a otro departamento? (Usuario Interno)

El gerente de departamento o líder del equipo cuenta con la facultad de transferir un ticket a un departamento específico cuando así se requiera, el líder del otro equipo puede tomar el ticket o asignarlo a un agente de su departamento.    Para realizar la Transferencia de Departamento debe realizar los siguientes pasos: Paso 1.- […]