*En la esquina inferior derecha encontrarás el acceso a nuestro Chan On-Line, da un clic en el texto “Habla con nosotros”
Horario de servicio en vivo de Lu a Vi, de 8:30 a 16:30 (MX) (CDT) (GMT)
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Horario de servicio en vivo de Lu a Vi, de 8:30 a 16:30 (MX) (CDT) (GMT)
Estimados señores, antes que nada reciban un cordail saludo, el motivo del presente es solicitar los datos de su área de Recursos Humanos para contactarlos y hacerles llegar mi curriculum. Cuento con 7 años de experiencia en la Industria editorial, así como en el desrarollo y coordinación de proyectos híbridos digitales.
Que tal Humberto…
puedes enviar tus datos al correo recursoshumanos@grupoeducare.com
hola mire soy alumno del colegio san pedro tlaquepaque queria entrar con el codigo que dan al principio del libro para ver el video de una actividad
Hola Buen Día Sr. Erick:
Ya se le atendió por medio del chat en vivo y se le asignó el siguiente ticket: 788568, si tuviera alguna otra duda estamos para servirle.
Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en línea de Lunes a Jueves de 8:30 a 17:30 y los Viernes de 8:30 a 13:30. (Hora de México).
Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/forms/d/e/1FAIpQLScfSO5a3iL_AWIcjpuG_VWg6NWyv_VzucD7n8f8ekj06f0sDA/viewform
No olvide dar like en nuestra pagina de Facebook https://www.facebook.com/sopged
Sin más por el momento, quedo a sus órdenes para cualquier duda o aclaración.
hola buenos dias! fijese q tengo problemas porq no puedo ingresar a los programas me dice q tengo q tener flash player, introduzco mi contraseña y nada
Hola Buen Día Srita. Patricia:
Ya se le dio respuesta y se le mandó a su correo electrónico, le puede dar seguimiento con el ticket #747983.
Sin más por el momento quedo de ustedes por cualquier duda.
Disculpen la pregunta he estado tratando de localizar la direccion de donde puedo obtener dos textos el de informatica e intellectus para mi sobrinita , pero no he tenido exito, necesito por favor si pudieran enviarme la direccion exacta aqui en Guatemala!!!!!! gracias.
Hola que tal. En Guatemala contamos con 2 distribuidores, es necesario que se contacte directamente con ellos para que le puedan proporcionar más información.
Grupo Educare Guatemala (Edutec)
Contacto(s): Giovanni Arfié Montes Gamboa
Teléfono: (005)(206)798-6
Correo(s): gmontes@grupoeducare.com
Grupo Educare Guatemala (Computación Avanzada)
Contacto(s): Jaqueline Bennett
Shiomara Bennett
Teléfono: (005)(022)-369-3836
Correo(s): jbennett@grupoeducare.com sbennett@grupoeducare.com
MSN: jaqui_bennett@hotmail.com shiomara_b@hotmial.com
hola con mi numero de licencia como bajo o donde descargo las carpetas para los ejercicios?
Buen día. estimada Gabriela
¿A qué número de licencia se refiere? Si se refiere a la licencia que se encuentra dentro de la tarjeta de su libro impreso de informática y tecnología primaria tendrá acceso a la página de software online siempre y cuando usted se registre en la página con su número de licencia http://www.swo.educaredigital.com/ ahí podrá localizar las actividades que el libro de primaria le solicita, en caso de requerir los archivos de trabajo de las actividades los podrá descargar del siguiente enlace https://drive.google.com/a/grupoeducare.com/uc?id=0B2px1zLRD6tbLTZJa0lDakd5VDQ&export=download
Cualquier duda ó comentario estamos a sus órdenes, saludos.
Como puedo descargar los recursos para el libro de diseño digital con photoshop CS5?
Ya estuve navegando en su sitio y descargue como la mitad de sus archivos sin encontrar el que interesa.
Gracias
Hola que tal.
Los recursos se encuentran disponibles desde el lanzador colores que se instala en la institucion.
Apreciables señores los cursos en línea ofertados por ustedes son solo para personas que adquieran material concreto con ustedes o puede una persona particular por ejemplo aplicar a un curso (virtual) de lectura comprensiva u otro y cuál es la condición y costo.
Y la calendarización para este año de cursos.
De antemano gracias-
Estimado usuario
Por el momento los cursos en Linea son para clientes de Grupo Educare.
Evaluaremos la posibilidad de abrirlos al público en general y se dará
aviso en nuestros sitios de internet.
Si usted pertenece a una institución cliente de Grupo Educare, puede ponerse
en contacto con el asesor de la institución para solicitar más información del curso
o material que le interese.
Buenos días tengo una consulta… estoy instalando Tecno 8 en las máquinas y cuando el proceso de instalación ha terminado, me lanza un mensaje en el que me dice que el tiempo ha expirado y no carga la aplicación…. no sé a qué se debe…… ojalá me respondan cuanto antes gracias… Les escribo del Instituto Bethania
Buenos días. Probablemente requiera darle más permisos a la carpeta del equipo donde se instaló el lanzador.
Para ello aquí le anexo los documentos correspondientes dependiendo de su sistema operativo
Windows XP: http://soporte.grupoeducare.com/main/?p=510
Windows 7 u 8: http://soporte.grupoeducare.com/main/?p=492
Linux: http://soporte.grupoeducare.com/main/?p=512
Si no se resuelve o tiene cualquier otra pregunta, no dude contactarnos de nuevo por este medio o desde el chat para establecer contacto remoto y revisar directamente su equipo.
también en otra máquina me lanza el mensaje que no se tiene permisos y por eso no carga el programa y también lo acabo de instalar… no sé si es que estoy haciendo algo mal…
Buenos días. Probablemente requiera darle más permisos a la carpeta del equipo donde se instaló el lanzador.
Para ello aquí le anexo los documentos correspondientes dependiendo de su sistema operativo
Windows XP: http://soporte.grupoeducare.com/main/?p=510
Windows 7 u 8: http://soporte.grupoeducare.com/main/?p=492
Linux: http://soporte.grupoeducare.com/main/?p=512
Si no se resuelve o tiene cualquier otra pregunta, no dude contactarnos de nuevo por este medio o desde el chat para establecer contacto remoto y revisar directamente su equipo.
Disculpen la pregunta he estado tratando de localizar la direccion de donde puedo obtener un texto de informatica + certificación libro naranja, pero no he tenido exito, necesito por favor si pudieran enviarme la direccion exacta aqui en México, Distrito Federal!!!!!! gracias
Estimado usuario, gracias por escribir.
Grupo Educare no comercializa sus productos a través de librerías o tiendas sino a través de un canal de distribución especializado que implementa los proyectos educativos dentro de la propia institución. En este caso es necesario adquirir el material directamente con la institución donde el usuario estudia o en caso de que ésta no lo tenga o ya haya cerrado su periodo de venta de materiales contactarse con el asesor comercial de la institución. Aquí le anexo la liga de nuestros distribuidores autorizados y las distintas zonas que atienden para que pueda contactar al asesor comercial que probablemente atiende en su zona.
http://www.grupoeducare.com/web/index.php/contacto-grupoeducare/distribuidores
De igual forma puede escribirnos a atencion@grupoeducare.com indicándonos el nombre y dirección de su institución para darle la información del asesor que atiende.
he intentado activar el Lanzador 7, y me sale una ventata abrir… y el tipo de archivo…. Archivo de instalacion…… ese no me lo dejo o no me lo menciono quien vino a explicarme de su empresa como activarlo…. me urge porque solo tengo 8 dias para q me caduque.
Buen día, gracias por escribir…
Los lanzadores 7 se activan a través de una licencia personalizada para la institución, envíenos a atencion@grupoeducare.com sus datos y los datos de su institución para generarle la licencia y enviarle las instrucciones (si cuenta con el ID de Portal GE de su institución le agradeceremos también anexarlo y de igual forma si cuenta con el nombre de su asesor)
Los Lanzadores 8 se activan a través de licencias que se descargan del Portal GE o si el equipo cuenta con internet directamente en internet. Le anexo la liga de los manuales de activación para los Lanzadores 8 http://soporte.grupoeducare.com/main/?tag=activar
hola bs tardes.
compre el libro informatica y tecnologia alfa, sin embargo al poner el cd para realizar una tarea del libro, esta no se conpagina con el libro. es decir en la pagina me mandan a responder preguntas sobre un cuento llamado la clase de informatica, y el cd me aprece el cuento de el "campamento" y un juego sobre sustantivos y adjetivos .. de una princesa q esta rapatado por un mago…
gracias margaret
Gracias por escribir
Los cd's del "alumno" que vienen junto con los materiales impresos, sólo contienen material adicional de trabajo en casa, pero no contienen el material con el que se trabajan los libros. El cuento que se menciona en su material, se encuentra dentro de nuestros lanzadores de software que se instalan en el laboratorio de la institución. Este Lanzador cuenta con una opción para que los estudiantes se lleven a casa por medio de una USB, títulos de software para este tipo de trabajos en casa. En este caso es necesario solicitarlo con el profesor para que los chicos puedan llevar a casa su "Lanzador Portable" en USB.
Le anexo la siguiente liga donde se explica el procedimiento para generar el “Lanzador Portable” este procedimiento tendrían que hacerlo en el laboratorio de la institución. (http://soporte.grupoeducare.com/main/?s=portable)
Buen día!!
TEngo un problema con una máquina, en especifico con el lanzador kinder.
Me marca que lo tengo activado como "DEMO" y ya lo intente activar con la licencia que nos dieron en un curso on-line y me dice que no es correcta la licencia.
Aclaro que ya llevo trabajando con los lanzadores como 6 meses y se activaron todas las máquinas con los lanzadores el mismo día.
Me podrían decir que puedo hacer…
muchas gracias!!!!!
Hola buen día, gracias por escribir…
Para que aparezca el nombre de su institución y quede correctamente activado su lanzador, requiere realizar usted mismo el proceso de activación con su usuario y contraseña de profesor del Portal GE
Le anexo los manuales de activación de nuestros lanzadores para que elija el que corresponda a su caso (le recomendamos la activación en línea si sus equipos cuentan con conexión a interent ya que es más ágil)
<a href="http://soporte.grupoeducare.com/main/?tag=activacion">http://soporte.grupoeducare.com/main/?tag=activacion</a>
Hola, en el colegio usan el libro INFORMATICA Y TECNOLOGIA Beta, para el 2° grado de primaria, en la leccion 15, estan las instrucciones para el programa Bookmaker, pero en el cd que proporcionan con el libro, no aparece dicho programa, como hago para accesar a el?
Gracias por su atencion.
Gracias por escribir, el programa de bookmaker puede encontrarlo en nuestra sección de Recursos del Portal de Soporte…
aquí le anexo la liga directa: https://docs.google.com/file/d/0B2px1zLRD6tba1B4Z3hQUDZuMkE/edit?usp=sharing
Señores…he tratado de verificar si en los medios electronicos puedo ver el material del libro informatica y tecnologia alfa, informatica educativa primaria, especificamente la parte de los recortables pero no lo logro encontrarlo…me pueden explicar donde lo consigo.
Gracias por escribir
Puede enviarnos más información sobre lo que está buscando, para poderlo apoyar correctamente ya que no nos quedó claro su requerimiento.
Le comento que en los discos del alumno se encuentran algunas actividades de colorear y recortar que pueden imprimirse en casa, sin embargo la mayor parte de los recursos que complementan el material impreso se instalan en el laboratorio de la institución y los alumnos pueden llevar recursos de ese "lanzador" por medio de una USB y ayuda de su profesor.
en la capital de Guatemala donde puedo adquirir el libro.
saludos
Hola que tal, en Guatemala contamos con dos distribuidores, es necesario que contacte a alguno de ellos para solicitar más información
Grupo Educare Guatemala (Edutec)
Contacto(s): Giovanni Arfié Montes Gamboa
Teléfono: (005)(206)798-6
Correo(s): gmontes@grupoeducare.com
Grupo Educare Guatemala (Computación Avanzada)
Contacto(s): Jaqueline Bennett
Shiomara Bennett
Teléfono: (005)(022)-369-3836
Correo(s): jbennett@grupoeducare.com sbennett@grupoeducare.com
MSN: jaqui_bennett@hotmail.com shiomara_b@hotmial.com
hola, mi hijo tiene tarea del libro informatica y tecnología gamma, el cd no está en el libro y no sé si tienen una versión en internet ya que la he buscado y no encuentro nada.
muchas gracias por su ayuda
saludos
Estimado usuario, gracias por escribir…
lamentablemente no tenemos publicados los discos del alumno en nuestra zona de recursos, para reemplazar ese material debe contactar con el asesor de Grupo Educare que atiende a su institución, lo mejor sería indicarlo con el profesor para que él pueda darle la información.
Muy buenas tardes, soy de LIMA PERU, y quisiera saber en que distribuidora o libreria puedo adquirir el siguiente libro PROYECTO DE EDUCACION EN VALORES Y VIRTUDES N° 5 – PRIMARIA (GRUPO EDUCARE), o en todo caso algun telefono para comunicarme, es urgente porfavor. GRACIAS
En perú puede contactar a
Grupo Educare Perú (Expresso Bibliográfico Perú)
Contacto(s): Rebeca Vial Barredo
Rolando Castro
Teléfono: (511)(461)269-5
Correo(s): rebevial@grupoeducare.com rcastro@grupoeducare.com
Estimados señores buenas tardes por favor necesito hacer la actividad 1 del libro Hábitos y Técnicas de estudio para 1ro Primaria, pero no encuentro donde hacer esta actividad, por favor pueden mandarme el link, o por donde puedo ingresar.
Gracias por su ayuda
Estimado usuario, gracias por escribir:
El link de las actividades para padres del programa "Hábitos y Técnicas de Estudio" es el siguiente: <a href="http://www.grupoeducare.com/web/index.php/programas-integrales/habitos-y-tecnicas-de-estudio" title="Actividades para Padres" target="_blank">http://www.grupoeducare.com/web/index.php/programas-integrales/habitos-y-tecnicas-de-estudio</a>
Estimados señores, reciban un cordial saludo mi pregunta es donde puedo comprar sus libros de Libro Informatica Aprender haciendo primaria de 4 y 6to año vivo en Mexico, D.F. saludos y muchas gracias
Estimado usuario, Grupo Educare trabaja a través de distribuidores y colegios. Generalmente los colegios son los que ponen a la venta nuestro material, sin embargo si esto no fuera así es necesario contactar al distribuidor de la localidad.
Le anexo nuestro listado de distribuidores: <a href="http://www.grupoeducare.com/web/index.php/contacto-grupoeducare/distribuidores">http://www.grupoeducare.com/web/index.php/contacto-grupoeducare/distribuidores</a>
informática y tecnología Beta; donde encuentro el programa bookmaker??? me urge
Estimada Haydee:
Le proporciono la liga de descarga
https://docs.google.com/file/d/0B2px1zLRD6tba1B4Z3hQUDZuMkE/edit
Saludos.
Buenas tardes, les escribo desde Argentina, estoy interesada en recibir informacion acerca de la CERTIFICACIÓN COMO FACILITADOR EN HÁBITOS Y TÉCNICAS DE ESTUDIO. Desde ya muchas gracias.
Estimada Montse:
Para obtener información de la certificación como facilitador de Hábitos y Técnicas de estudio es necesario se comunique con María del Pilar Sáinz Reyes al siguiente correo: msainz@grupoeducare.com
Cualquier duda o comentario quedo a sus ordenes, fue un gusto atenderle
Que tenga un excelente día
Saludos.
Buen dia
Tengo una duda, quisiera saber si estos productos son solamente para escuelas incorporadas o podria haber alguno especifico para un curso que me gustaria dar ya que yo me certifique en excel, word y powerpoint por medio de Grupo educare, tengo varios equipos y quisiera saber si ustedes tambien pueden proveer de materiales a una escuela de comptacion, y en este caso cuales serian los requerimientos
Estimada Luara:
Para mayor información de nuestros productos es necesario se contacte con nuestros distribuidores autorizados para lo cual le proporciono la siguiente liga en donde encontrará la información de contacto de el distribuidor más cercano a su localidad.
http://www.grupoeducare.com/web/contacto-grupoeducare/distribuidores
Saludos
Donde puedo comprar el libro de office 2010 de Carlos Zepeda Chehaibar COMPREHENSIVE no lo encuentro en ninguna libreria y me urge para mi sobrina en su escuela esta agotado ojala y me puedan ayudar
Estimada Angelina.
Los libros del Centro Internacional de Investigación de Grupo Educare no se encuentran en librerías ya que forman parte de un proyecto integral de tecnología o desarrollo intelectual que se le ofreció al colegio (no somos editorial) es por eso que debe adquirirlos directamente en su colegio.
En caso de que su colegio no cuente con material por algún motivo, puede encontrar en la página de internet:
http://www.grupoeducare.com/web/contacto-grupoeducare/distribuidores
El distribuidor responsable de la zona en la que se encuentra el colegio de su hijo(a). Puede contactarlo y solicitarle la venta del material.
Saludos.
Buenos días.
Sui página de distribuidores está defectuosa. Me pueden ustedes indicar los lugares de venta en perú o algun representante de educare aquí en Lima.
Necesito: Kinder 3 Informática Aprender Haciendo + CD.
Gracias.
Estimado Enrique.
Los libros del Centro Internacional de Investigación de Grupo Educare no se encuentran en librerías ya que forman parte de un proyecto integral de tecnología o desarrollo intelectual que se le ofreció al colegio (no somos editorial) es por eso que debe adquirirlos directamente en su colegio.
En caso de que su colegio no cuente con material por algún motivo, puede encontrar en la página de internet:
http://www.grupoeducare.com/web/contacto-grupoeducare/distribuidores
El distribuidor responsable de la zona en la que se encuentra el colegio de su hijo(a). Puede contactarlo y solicitarle la venta del material.
Saludos.
Por favor necesito comprar el libro aprender haciendo kinder II de 4 años para el colegio carmelitas de Perú pero no lo encuentro he llamado al teléfono del distribuidor y no esta activó o ya cambio de número no me puedo contratar con el representante por favor enviarme el nuevo teléfono o contacto de Perú gracias
Estimada Carol:
Le proporciono el número de teléfono de nuestra distribuidora Rebeca Vial Barredo Tel. (00511)2266321 ella es distribuidora en Lima Perú.
Saludos.
Estimada Diana:
Los libros del Centro Internacional de Investigación de Grupo Educare no se encuentran en librerías ya que forman parte de un proyecto integral de tecnología o desarrollo intelectual que se le ofreció al colegio (no somos editorial) es por eso que debe adquirirlos directamente en su colegio.
En caso de que su colegio no cuente con material por algún motivo, puede encontrar en la página de internet:
http://www.grupoeducare.com/web/contacto-grupoeducare/distribuidores
Ahí podrá encontar el distribuidor responsable de la zona en la que se encuentra el colegio de su hijo(a). Puede contactarlo y solicitarle la venta del material.
Saludos
buenos días.. me gustaría saber si tienen otra distribuidora en Panamá que no sea Distexa.
Estimada Yuseth:
También Proyectos Educativos y Culturales de Panamá S.A. son distribuidores nuestros. Estos son los datos de contacto:
Miguel Angel Esbri miguelesbri@cableonda.net Tels: (507) 227 2120, (507) 227 6238, (507)227-376-9, 11952551580981
Saludos.
al intentar instalar el kinder 8 tengo el problema que no se puede leer el archivo titulos\\\\k054\\\\laorquestadelcirco_aplica.swf……
donde puedo descargar el instalador del kinder ya que el que tengo tiene ese problema.
Estimado Franciso:
La descarga del lanzador Kinder 8 la puede realizar de la siguiente liga (sólo elija su sistema operativo y ahí econtrará el lanzador correspondiente)
https://drive.google.com/folderview?id=0B2px1zLRD6tbSFMxU3BTNElGWFE&usp=sharing&tid=0B2px1zLRD6tbWU9YQU5xMmd4MjQ
Saludos.
Hola! Necesito los libros de Informática y Tecnología Primaria en idioma inglés, es esto posible?
Los libros del Centro Internacional de Investigación de Grupo Educare no se encuentran en librerías ya que forman parte de un proyecto integral de tecnología o desarrollo intelectual que se le ofreció al colegio (no somos editorial)
Le pedimos nos proporcione la siguiente información para poder darle los datos de contacto de nuestro distribuidor mas cercano a su localidad y pueda resolver su inquietud directamente con el:
1.- Nombre del colegio
2.- País
3.- Estado y delegación.
Ayúdenos a mejor nuestra atención y a mantener la calidad de nuestro servicio completando la siguiente encuesta de mejora
http://goo.gl/I1T6q
No olvide dar like en nuestra pagina de Facebook https://www.facebook.com/sopged
Fue un gusto atenderle, estamos para servirle, que tenga excelente día.
Me pueden pasar los distribuidores en Queretaro (Mex)???
La liga http://www.grupoeducare.com/web/contacto-grupoeducare/distribuidores no funciona
gracias!
Estimada Mayra:
Le proporciono los datos de contacto
Contacto: Julio González Medina
Correo: jcgonzalez@grupoeducare.com
Telefono: 01 442 2620075
Ayúdenos a mejor nuestra atención y a mantener la calidad de nuestro servicio completando la siguiente encuesta de mejora
http://goo.gl/I1T6q
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Fue un gusto atenderle, estamos para servirle, que tenga excelente día.
En la escuela de mi hija compramos el libro de informática y tecnología para 1ro de primaria. Le dejaron tarea en el Bokmaker, pero no viene en el Cd que viene adjunto al libro. Me pueden decir donde lo puedo descargar con todos sus elementos por favor.
Estimada Maria Isabel:
Le proporciono la liga de descarga
https://docs.google.com/file/d/0B2px1zLRD6tba1B4Z3hQUDZuMkE/edit
Ayúdenos a mejor nuestra atención y a mantener la calidad de nuestro servicio completando la siguiente encuesta de mejora
http://goo.gl/I1T6q
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Fue un gusto atenderle, estamos para servirle, que tenga excelente día.
quisiera saber si tienen distribuidores en Jalisco necesito informática y tecnología beta
Estimada Aida:
Los libros del Centro Internacional de Investigación de Grupo Educare no se encuentran en librerías ya que forman parte de un proyecto integral de tecnología o desarrollo intelectual que se le ofreció al colegio (no somos editorial) es por eso que debe adquirirlos directamente en su colegio.
Nuestro distribuidore en Jalisco es:
Alejandro Rocas Landa
arocas@grupoeducare.com
(052)(333)120-4855
Ayúdenos a mejor nuestra atención y a mantener la calidad de nuestro servicio completando la siguiente encuesta de mejora
http://goo.gl/I1T6q
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Fue un gusto atenderle, estamos para servirle, que tenga excelente día.
BUENAS TARDES. NECESITO SABER QUE TIPO DE SERVIDOR DEBO TENER PARA PONER 20 TERMINALES DE NCOMPUTIN Y SI ME SIRVEN PARA UN CIBER… SALUDOS… ME URGE
Buen día,estimado Adal
Este medio es exclusivo para dar soporte a los productos y software de Grupo Educare, gracias. Es necesario que contacte directamente con el proveedor de ncomputing.
Necesito cambiar el usuario para la cuenta ya que fue ingresado erróneamente y no puedo entrar, gracias por su apoyo.
Estimado Angel:
Es necesario que nos indique en que platafoma se encuentra la cuenta que quiere cambiar y debe proporcionarnos el usuario, contraseña, licencia y el usuario que quiere poner. Esto lo debe hacer llegar al correo de soporte@grupueducare.com
Saludos.
Buenas tardes me podrian decir como doy de alta el lanzador de prepa y secundari me dice que tengo el demo de 30 días y no se cono habilitarlo. Gracias.
Estimada Janeth,
Si su colgio adquirio el lanzador es necesario que contacte con su asesor comercial ya que es él quien podrá proporcionarle la llave activadora para que tenga vigencia de un año.
Saludos.
Hola, a la hora de comprar Los libros de mi hija, me Faldo comprar el de informatics para preescolar 3, se que no lo ve den el librerias normal es, entices quiero saber Como lo puede acquirer, me urge.
Muchas gracias por su Ayuda.
Buen día, estimada Ana Paula
Los libros del Centro Internacional de Investigación de Grupo Educare no se encuentran en librerías ya que forman parte de un proyecto integral de tecnología o desarrollo intelectual que se le ofreció al colegio (no somos editorial) es por eso que debe adquirirlos directamente en su colegio. En caso de que ya no contaran con material en su colegio será necesario que nos proporcione la siguiente información:
Nombre del colegio al que acude su hija
Lugar de donde nos contacta
Esto con la finalidad de proporcionarle los datos de contacto del distribuidor más cercano a su localidad.
hola buenas tardes saben de q adquiri una licencia de swo software online y me dice que la active en la pagina http://www.swo.educaredigital.com solo que no reconoce mi nunermo de licencia porque casi no se nota ycreo lo estoy teclenado mal el folio de mi papelito donde dice q adiquiri la licencia es Folio 2014-A 00002'29476 me podria ayudar a activarla porfavor y gracias!
Buen día, estimada Alondra
Se ha enviado el número de licencia a su correo alo-ndra1987@live.com.mx
Cualquier duda ó comentario quedo a la orden, saludos cordiales.
Buenos días necesito saber si cambiaron mi usuario y contraseña para ingresar a la plataforma. Soy maestro del colegio Macdermont
Buen día, estimado Joel
¿A qué usuario y contraseña se refiere? ya que manejamos distintas plataformas y normalmente no se modifican los datos de los usuarios.
Cualquier duda ó comentario estamos a sus órdenes, saludos.
Hola, no encuentro el botón para registrarse en la pagina de swo.educaredigital.com me pueden ayudar. gracias
Buen día, estimado Arturo
Si está intentando realizar su registro desde su equipo movil es necesario que utilice puffin academy ó de lo contrario realice su registro desde su computadora personal.
Le proporciono los pasos a seguir para reproducir software online en su dispositivo movil o tableta.
1. Desde iTunes Store o desde Google Play buscar "Puffin Academy" e instalarlo.
2. Una vez instalado, abrirlo y en la caja de búsqueda de la esquina superior derecha buscar "software online" o "portal de desarrollo profesional" (según sea el caso), ahí aparecerán nuestras plataformas publicadas, seleccionar la deseada y…
3. Dar clic en "GO" esto abrirá el sitio dentro del navegador y reproducirá los contenidos Flash sin mayor problema.
Cualquier duda ó comentario quedamos a sus órdenes.
buenos días estimados amigos de Grupo Educare, les escribo ya que quisiera información de su representante de ventas en Panamá, ya que deseo comprar el libro: Informática Aprender Haciendo K-2.
Quedo a la espera de su pronta respuesta.
Saludos
Buen día, estimada Radamés
Le proporciono la información de contacto del distribuidor en Panamá Victor Abdiel Hernández Tels. (005)(076)294-1000, (005)(076)671-9532 correo: vahernandez@grupoeducare.com
Cualquier duda ó comentario estamos a sus órdenes, saludos.
ME PONGO EN CONTACTO CON USTEDES DADO QUE MI HIJO EL MAYOR TRABAJA CON EL SWO, Y EL PROGRAMA ME LO BORRARON DE MI COMPUTADORA AL ACTUALIZARLA ; Y NO HEMOS PODIDO REALIZAR LAS TAREAS, POR FAVOR ME URGE!! GRACIAS DE ANTEMANO.
Buen día, estimada Karina
Software online no es un programa que se instala en las computadoras ya que se maneja en linea a través de un navegador, le proporciono la liga de la página de software online para que pueda ingresar con los datos de su hijo http://swo.educaredigital.com/
Cualquier duda ó comentario estamos a sus órdenes, saludos cordiales.
Buena tarde. Me gustaría saber que cuesta el Paquete del LABORATORIO DE MATEMÁTICAS CONSTRUCTIVAS, como sería la transacción y de mas costos.
Muchas gracias.
Buena tarde, estimado Senen
Para solicitar informes sobre los costos y paquetes del programa laboratorio de matemáticas constructivas es necesario que contacte con uno de nuestros distribuidores autorizados por lo cual le pido por favor me indique ¿De qué lugar nos contacta? para poder proporcionarle la información del distribuidor más cercano a su zona.
Quedo en la espera de sus comentarios, saludos cordiales.
POr favor estoy en la ciudad de Lima – Peru y necesito obtener el kit de robotopia,
lo pidieron para mi hijo de 3rp de secundaria en el -Colegio Claretiano de Huancayo.
les agradeceré me informen como puedo ubicarlos, gracias.
Buen día, estimada Iris
Le proporciono la información de contacto, distribuidora: Rebeca Vial Barredo Tel. 05101991895860 Correo: rebevial@grupoeducare.com Territorio: Lima Perú
Cualquier duda ó comentario estamos a sus órdenes, saludos.
Buenas noche quisiera saber donde puedo hacer el pedido de unos de sus productos. Soy de Venezuela y estoy interesada en el programa de informática y tecnología de preescolar. Gracias por su atención.
Buen día, estimada Lorena
Gracias por estar interesada en nuestros productos, en venezuela aún no contamos con distribuidores autorizados, el distribuidor más cercano a su país es de Colombia, le proporciono los datos de contacto: Distribuidor: Nelson Parra Tel. (052)(312)435-1067 correo: nparra@grupoeducare.com
Cualquier duda ó comentario estamos a su órdenes, saludos.
Buenas Tardes,
Vieras que no he podido activar los códigos de las licencias adquiridas, me sale un mensaje que no tengo
permisos de Administrador para realizar la activación de Lanzador. Me podrían ayudar con eso por favor
Muchas Gracias, Bendiciones.
Buena tarde, estimada Yessica
Le proporciono la liga del manual de como activar los lanzadores con los archivos llave http://soporte.grupoeducare.com/main/?p=1136 en el paso número dos del manual indica como realizar la activación con permisos de administrador.
Cualquier duda ó comentario estamos a sus órdenes, saludos.
Miren esta muy buena la pag ya tengo el codigo
pero una sugerencia esque agregen mas mmaterias como personal social
si lo hacen se los agradeceria
Buena tarde, estimado Alejandro
Gracias por utilizar nuestros productos y por sus sugerencias.
Saludos!
hola mis hijos utilizan informática y tecnología alpha 1 y 2 no los he podido comprar aún porque el único lugar de panamá donde lo vende es la librería educa solo mandan 10 y nunca hay se agotan muy rápido como hago para conseguirlos. gracias.
Buen día, estimada Nimia
Le proporciono la información de contacto de uno de nuestros asesores educare en Panamá, asesor: Victor Abdiel Hernández Tels. (00)(507)6294-1000, (00)(507)6671-9532 Correo: vahernandez@grupoeducare.com Territorio: Panamá
Cualquier duda ó comentario estamos a sus órdenes, saludos.
Hola, en Perú acabo de comprar el libro Informatica y tecnologia, me quiero registrar pero sale que la licencia no es valida, que hago ? gracias
Buen día, estimada Mirian
Para poder verificar su licencia es necesario que nos proporcione el número de folio el cual se encuentra impreso a fuera de su tarjeta y de ser necesario nos envíe una imagen de la tarjeta para poder revisar, el folio y la imagen puede enviarlos al siguiente correo: acastellanos@grupoeducare.com
Cualquier duda ó comentario estamos a sus órdenes, saludos.
Buenas tardes, acabo de registrarme y cuando quise volver ingresar nuevamente no me dejó
Buen día, estimada Ivonne
Debe ingresar con los datos que registró, le proporciono la liga del manual de como ingresar con su usuario y contraseña http://soporte.grupoeducare.com/main/?p=2534 en caso de que no recuerde sus datos de acceso los puede recuperar siguiendo los pasos del siguiente enlace http://soporte.grupoeducare.com/main/?p=2567
Buenas tardes amigos, soy de Panamá y estoy buscando el libro Informática y Tecnología Alfa del color Azul pero no logro encontrarlo, podrían darme las direcciones o contactos de sus distribuidores en mi país?
Gracias
Buen día, estimado Humberto
Los libros del Centro Internacional de Investigación de Grupo Educare no se encuentran en librerías ya que forman parte de un proyecto integral de tecnología o desarrollo intelectual que se le ofreció al colegio (no somos editorial) es por eso que debe adquirirlos directamente en su colegio.
En caso de que su colegio no cuente con material por algún motivo contacte con la asesora Educare Adelizabeth Rodríguez Tel. (507)(227)376-9 Territorio: Panamá
Cualquier duda ó comentario, estamos a sus órdenes, saludos cordiales.
Buenos Días, si son tan amables necesito el contacto en panamá, para comprar los libros de primaria en panamá, la escuela los solicito como libro escolar y un gran porcentaje de niños no lo tiene hasta el momento, deseo el contacto urgente, les agradecería mucho su apoyo
Buen día estimada Elisa.
Le proporciono los datos del distribuidor más cercano a su localidad para que se pueda poner en contacto con ello y le puedan proporcionar mas información de muestro material.
Contacto: Nestor Berrocal
Correo: nberrocal@grupoeducare.com
Teléfono: (507)(227)-376-9
Contacto: Victor Abdiel Hernández
Correo: vahernandez@grupoeducare.com
Teléfono: (00)(507)6294-1000, (00)(507)6671-9532
No funciona el Chat?
Buen día estimado Renan.
¿A que chat se refiere? Si lo que necesita es contactarse con Soporte Grupo Educare le proporciono el link donde podrá ver las opciones para contactarnos:
http://soporte.grupoeducare.com/main/
hola buenos días quisiera ver donde puedo comprar el libro de ilumibott robotopia en el distrito federal
gracias por su atención saludos
Buen día, estimada Andrea
Los libros del Centro Internacional de Investigación de Grupo Educare no se encuentran en librerías ya que forman parte de un proyecto integral de tecnología o desarrollo intelectual que se le ofreció al colegio (no somos editorial) es por eso que debe adquirirlos directamente en su colegio.
En caso de que su colegio no cuente con material por algún motivo, contacte con el distribuidor: Demetrio Enrique Cuamatzin Juárez Tel.052)(015)560-4436
Correo: ecuamatzin@grupoeducare.com Territorio: Distrito Federal
HOLA QUISIERA SABER COMO PUEDO HACER LA COMPRAR DEL MATERIAL DE El Programa de Informática y Tecnología (PIT) de Preescolar. SOY DE VENEZUEÑA
Buen día, estimada Lorena
Los libros del Centro Internacional de Investigación de Grupo Educare no se encuentran en librerías ya que forman parte de un proyecto integral de tecnología o desarrollo intelectual que se le ofreció al colegio (no somos editorial) es por eso que debe adquirirlos directamente en su colegio.
En caso de que su colegio no cuente con material por algún motivo contacte con el
distribuidor: Nelson Parra Tel. (052)(312)435-1067 Correo: nparra@grupoeducare.com
Territorio: Colombia es el distribuidor más cercano a su zona ya que en su país aún no contamos con distribuidores con la venta de nuestro material.
Cualquier duda ó comentario estamos a sus órdenes, saludos cordiales.
HOLA QUISIERA SABER COMO PUEDO HACER LA COMPRAR DEL MATERIAL DE El Programa de Informática y Tecnología (PIT) de Preescolar. SOY DE VENEZUELA.
Buen día, estimada Lorena
Los libros del Centro Internacional de Investigación de Grupo Educare no se encuentran en librerías ya que forman parte de un proyecto integral de tecnología o desarrollo intelectual que se le ofreció al colegio (no somos editorial) es por eso que debe adquirirlos directamente en su colegio.
En caso de que su colegio no cuente con material por algún motivo contacte con el
distribuidor: Nelson Parra Tel. (052)(312)435-1067 Correo: nparra@grupoeducare.com
Territorio: Colombia es el distribuidor más cercano a su zona ya que en su país aún no contamos con distribuidores con la venta de nuestro material.
Cualquier duda ó comentario estamos a sus órdenes, saludos cordiales.
Buen dia, donde puedo comprar el libro HABILMENTE N° 2 ?
Buenos dias, necesito comprar el libro HABILMENTE N° 2, donde lo puedo conseguir
Buen día, estimado Dandy
En caso de que su colegio no cuente con material por algún motivo, le pedimos nos proporcione la siguiente información:
1.- Nombre del colegio al que acuede su hijo(a)
2.- País
3.- Estado y delegación.
al correo electrónico soporte@grupoeducare.com, ésto con la finalidad de proporcionarle los datos del distribuidor responsable de la zona en la que se encuentra el colegio de su hijo(a) y que pueda contactarlo para solicitarle el material.
Buenos dias !! Me dirijo a ustedes porque hoy voy a Panama, vivimos en Aguadulce, Coclé, tengo un niño de 8 años que va en tercero en La Academia de Santa Rosa y le faltan los libros de su editorial correspondientes a Informática, van dis meses y aun no los hemos recibido. Ya que me dirijo hoy a Panamá me gustaría saber donde puedo comprarlo.
Gracias
Buen día, estimada Milagros
Los libros del Centro Internacional de Investigación de Grupo Educare no se encuentran en librerías ya que forman parte de un proyecto integral de tecnología o desarrollo intelectual que se le ofreció al colegio (no somos editorial) es por eso que debe adquirirlos directamente en su colegio.
En caso de que su colegio no cuente con material por algún motivo contacte con la
asesora: Adelizabeth Rodríguez Tel.(507)(227)376-9 Correo: arodriguez@grupoeducare.com
Territorio: Panamá
Cualquier duda ó comentario estamos a sus órdenes, saludos cordiales.
hola buenas tardes estoy intentando activar el lanzador en unas nuevas pc pero ya ingreso pongo la contraseña cige y posteriormente cuando le doy activar licencias me dice que no cuento con permiso del administrador que tengo que realizar para activarlas?
Buen día, estimado Profesor Fernando
Le proporciono la liga del manual de como activar su lanzador, en el manual se encuentran los pasos a seguir para realizar la activación del lanzador ejecutandolo como administrador http://soporte.grupoeducare.com/main/?p=1136
Cualquier duda ó comentario estamos a sus órdenes, saludos cordiales.
Buena tarde, soy el papa de una niña que estudia en el colegio sagrado corazon en Ciudad de Guatemala
Dentro de los libros que compramos este año venia uno de ustedes EDUCARE, segun nos indica la maestra de informatica de mi hija dentro del libro venia un cupon, licencia o algo por el estilo con el cual mi hija podria ingresa con un usuario y contraseña para entrar a la pagina de ustedes y hacer unos ejercicios que le dejaron de tarea, El problema es que este libro no me lo entrego el colegio cuando hice la compra completa de los libros, sino que lo hizo hasta que empezo el año escolar, entonces ya no lo recibo yo sino que mi hija y no se si venia o no venia ese cupon.
Lo que solicito es que me puedan proporcionar un usuario y una clave para que mi hija pueda hacer la tareas.
Buen día, estimado Ricardo
Para poder registrarse y contar con un usuario y contraseña es necesario que tenga la licencia para poder realizar este proceso, si no cuenta con ella por algún motivo deberá solicitarla con uno de nuestros asesores, le proporciono la información de contacto del asesor que atiende el colegio al cual acude su hija en Guatemala, asesor: Bryan Guzmán Tel. 24762178 Correo: bguzman@grupoeducare.com
Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayudenos a completar la siguiente encuesta de mejora
http://goo.gl/I1T6q No olvide dar like en nuestra pagina de Facebook https://www.facebook.com/sopged
Recuerde que nuestro Horario de servicio en vivo es de Lu a Vi de 8:30 a 16:30 (MX) (CDT) (GMT).
Cualquier duda o comentario quedo a la orden, saludos cordiales.
buenas noches es que el numero de licencia me aparece que es incorrecto que puedo hacer en este caso
Buen día, estimada Gina
Puede indicarnos por favor ¿En qué página esta tratando de registrar su número de licencia? también es necesario que nos envíe al siguiente correo: acastellanos@grupoeducare.com su número de folio el cual se encuentra impreso afuera de su tarjeta, esto con la finalidad de corroborar sus datos.
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Buenos días, soy profesora del Colegio Juana de Asbaje, tendrás algún tutorial del editor de imágenes Phoxo? De antemano gracias por tu respuesta
Buen día, estimada Magdalena
Dentro de nuestra página de Soporte de Grupo Educare no contamos con tutoriales del editor de imágenes Phoxo, dichos tutoriales los puede localizar dentro del sitio ofical del programa, le proporciono el enlace http://www.phoxo.com/en/teach/
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porfavor!! podria brindamer el numero y direccion de un distribuidor en peru-lima gracia!
Buen día, estimada Kiara
Le proporciono la información de contacto del distribuidor autorizado en Lima Perú, distribuidora: Rebeca Vial Barredo Tel. 05101991895860 Correo: rebevial@grupoeducare.com
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porfavor!! me podran proporcionar el numero y direccion de un distribuidor en Cuernavaca Morelos Mexico . . .Gracias!!
Buen día estimada Vero.
Le proporciono los datos del distribuidor más cercano a su localidad:
Contacto: Raúl Calao Rebouleen
Coreo: rcr@grupoeducare.com
Teléfono: 4429620732
o bien
Contacto: José Roberto Fierros Galicia
Correo: jrfierros@grupoeducare.com
Teléfono: (052)(777)326-5122, (052)(777)134-6550 – 017222321424
Hola me gustaría saber costos y que neccesito para conocer su material para una escuela primaria y preescolar nos interesa el académico y el de robotica ngracias
Buen día, estimada Carolina
Gracias por estar interesada en nuestros productos, para demostraciones e informes sobre los paquetes y costos que se manejan es necesario contactar con uno de nuestros distribuidores autorizados, por lo que le pido por favor me indique el nombre del lugar de donde nos contacta, esto con la finalidad de proporcionarle la información de contacto de uno de nuestros distribuidores autorizados en su zona.
Saludos cordiales.
hola, como puedo cambiar mi contraseña?
tengo un software online.
Buen día, estimada Guadalupe
Para poder modificar su contraseña es necesario que ingrese con su cuenta a software online http://www.swo.educaredigital.com/ una vez dentro de su cuenta en la esquina superior derecha se muestra en un botón en letras en blanco su nombre de usuario, de clic y le aparecerá un formulario con los datos que registró que en este caso es su nombre, nombre de usuario y al final se muestran dos casillas "contraseña" y "confirmar contraseña" en la casilla contraseña debe ingresar la nueva contraseña que desea utilizar y en la segunda casilla debe confirmarla.
Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayudenos a completar la siguiente encuesta de mejora
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se me olvido mi contrasena
Buen día, estimado usuario
¿De qué programa olvido la contraseña de acceso? si se refiere a la página de software online puede recuperarla con los pasos del siguiente manual http://soporte.grupoeducare.com/main/?p=2567
Necesito comprar los libros para primero de primaria ya que en el colegio oliverio cromwell sucursal tlalpan en el cual acabo de inscribir a mi hija me comentan que ya no cuentan con ellos, favor de proporcionarme el contacto
gracias
Buen día estimada Carolina.
Le proporciono los datos del distribuidor que corresponde a su zona:
Contacto: María de los Ángeles Servín García
Correo: aservin@grupoeducare.com
Teléfono: (052)(555)343-2874
Necesito comprar los libros para primero de primaria ya que en el colegio oliverio cromwell sucursal tlalpan en el cual acabo de inscribir a mi hija me comentan que ya no cuentan con ellos, favor de proporcionarme el contacto
gracias
Buen día estimada Carolina.
Le proporciono los datos del distribuidor que corresponde a su zona:
Contacto: María de los Ángeles Servín García
Correo: aservin@grupoeducare.com
Teléfono: (052)(555)343-2874
Buenas tardes,
Me pueden ayudar con algun contacto para conseguir los libros de 4to de Primaria?? ya que en el Colegio Nat Kan en Cancun, Quintana Roo, donde esta inscrita mi hija me informan que ya estan agotados.
Gracias y saludos.
Buen día estimado Gino.
Le proporciono los datos del distribuidor que atiende a su colegio para que se pueda poner en contacto y le proporcione más información del material:
Contacto: Marco Antonio Bernal Carreón
Correo: mabernal@grupoeducare.com
Teléfono: (052)(555)13553915 – 0445521890182, 0445537317889
Ayúdenos a mejor nuestra atención y a mantener la calidad de nuestro servicio completando la siguiente encuesta de mejora
https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGhKdWRBV21vOGZPN0dBZlpmN1ZIZ1E6MQ#gid=0
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Fue un gusto atenderle, estamos para servirle, que tenga excelente día.
hola, buenas tardes mi pregunta es de donde descargo las licencias para informatica y tecnologia primaria?, ya que me entregaron el material impreso pero no me dijeron nada de las licencias. Gracias.
Buen día, estimada Estela
Es necesario que las solicite al distribuidor que atiende su colegio.
Saludos cordiales.
buen día: me pueden proporcionar los datos del distribuidor en Texcoco Estado de México. Colegio IPANTI
Buen día estimada Grise.
Le proporciono los datos del distribuidor mas cercano a su localidad para que se ponga en contacto con el y le pueda proporcionar más información de nuestro material,
Contacto: Demetrio Enrique Cuamatzin Juárez
Correo: ecuamatzin@grupoeducare.com
Teléfono: (052)(555)604-7400
Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en linea de Lunes a Viernes de 8:30 a 16:30 (Hora de México).
Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGhKdWRBV21vOGZPN0dBZlpmN1ZIZ1E6MQ#gid=0
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Hola, el año pasado ya me había registrado con mi correo teyca02@yahoo.com.mx y ahora que quiero dar de alta la nueva licencia para el 3er grado de primaria no puedo, pues me dice que mi correo ya está dado de alta, lo tecleo pero no me permite el acceso con la contraseña que ya había puesto, me pueden ayudar por favor, gracias!!
Buen día, estimada Carmina
Puede indicarnos por favor ¿En qué página esta tratando de dar de alta la licencia? esto con la finalidad de poder verificar y darle un mejor seguimiento a su reporte.
Buenos días desde Lima Perú. Hemos perdido la boleta donde figura la licencia del libro informática y tecnología 4to grado primaria. El Colegio Es Sor Querubina de San Pedro. Por favor ¿Cómo podemos recuperar o conocer la licencia para poder ingresar al desarrollo de temas'?. Agradecidos por su ayuda.
Estimado Juan:
Si la licencia no fue registrada o no cuenta con el folio es necesario adquirir una nueva, por lo que le proporciono los datos de contacto de la distribución de su localidad
Contacto(s): Rebeca Vial Barredo | Rolando Castro
Teléfono: (00)(511)2266321
Correo: rebevial@grupoeducare.com | rcastro@grupoeducare.com
Saludos.
Buenas noches.
Adquirí el libro Informática y Tecnología. Este libro viene con un numero de licencia, el cual cuando voy a ingresar por regístrate en la página: http://www.swo.educaredigital.com/, me aparece un aviso que menciona que no encontró la licencia. Es indignante que se compre un libro y lo vendan con productos que NO funcionan.
Buen día estimado Jesús Antonio.
Es necesario que nos proporcione el numero de licencia que esta ingresando, así como el numero de folio para poder verificar la cuenta.
Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en linea de Lunes a Viernes de 8:30 a 16:30 (Hora de México).
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Sin más por el momento, quedo a sus órdenes para cualquier duda o aclaración.
mi hijo lleva informatica y tecnologia de 3er año primaria pero el cd esta extraviado, existe algun link para accesar a las lecciones del cd?? estan encargando tarea de el cd y no ha podido hacerla
Buen día estimada Vicoria.
Le proporciono las posibles páginas que le estén solicitando en el CD, en caso de no ser alguna de ellas es necesario que verifique con el profesor para ver si le puede proporcionar el nombre de los archivos o bien los mismos archivos que requiere.
Software Online: http://www.swo.educaredigital.com/
Archivos requeridos: http://hubbleged.educaredigital.com/recursos_distribuidores/index.php/category/146-re
Descarga de libro digital: http://hubbleged.educaredigital.com/recursos_distribuidores/index.php/category/131-libros-digitales-en-espanol
Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en linea de Lunes a Viernes de 8:30 a 16:30 (Hora de México).
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Sin más por el momento, quedo a sus órdenes para cualquier duda o aclaración.
El enlace para el aula digital de primaria para dar de alta mi licencia no funciona, escribo desde la Ciudad de México, dejo el link para que lo puedan verificar. http://www.swo.educaredigital.com/
Buenos días estimado Israel.
¿Qué es lo que no funciona, la licencia o el portal? si es la licencia ¿cuenta con el numero de licencia y folio?. Si es el portal ¿qué error es el que le esta marcando para poder verificar?
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como recupero mi contraseña para poder ingresar, es urgente su ayuda gracias
Buen día estimado Derek.
Es necesario que nos proporcione su numero de licencia y numero de folio para poder verificar su cuenta.
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Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
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Buenas tardes… A mediados de septiembre del presente año apliqué para una vacante de guionista para la sección de los vídeos "Con peras y manzanas" Realicé las pruebas y fui aprobado, mandé toda mi documentación e incluso realicé mi cambio de régimen fiscal para tramitar mis recibos electrónicos. Solamente quedó pendiente la elaboración del contrato, pero se me notificó que el encargado de elaborarlos había sufrido un percance y retraso, que se encontraba en días de comenzar a realizar los contratos pendientes… Ojalá me puedan apoyar a resolver la duda, ya que no se me ha notificado si es el caso, que se haya suspendido o cancelado el proceso de contratación o ¿qué es lo que procede? Gracias.
Buen día estimado Jorge.
Ya fue canalizado su caso al área correspondiente.
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Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
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Buenos Dias
Estoy queriendo ingresar al Kepler para hacer mi pedido de libros de informática, pero me sale que esta en construcción ya desde ayer
Buen día estimado Rodrigo.
Como le comenté en el chat, su cuenta con el usuario DEATENAS esta dado de baja para poder por lo cual debe de ponerse en contacto con Guillermo Rivera Castro al correo: grivera@grupoeducare.com o bien al teléfono: (442) 222 5444 ext. 5003
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Buenos dias no puedo registrarme me dice que verifique que este correcto o que no se haya utilizado ya verifique y aun no puedo hacer el regirtro
Buen día estimada Martha.
Es necesario que nos proporcione su numero de licencia y numero de folio para poder verificar si aun no ha sido utilizada.
Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en linea de Lunes a Viernes de 8:30 a 16:30 (Hora de México).
Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
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Buen día quisiera conocer precios y modalidades para la certificación en TIC's
Buen día estimado John Fredy Erazo.
Para mayor información del material de Grupo Educare es necesario que contacte con su distribuidor autorizado mas cercano a su localidad para lo cual le pido nos indique de donde nos contacta para poder brindarle los datos del distribuidor.
Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en linea de Lunes a Viernes de 8:30 a 16:30 (Hora de México).
Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
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Hola ¡contesten!, el tema que necesito de computación no me deja, me sale que no es gratuito y que me registre pero no se deja registrar.
es parte de mi tarea y no puedo avanzar
Buen día estimado Alfonso.
Para poder ingresar a nuestras páginas de Grupo Educare es necesario contar con un numero de licencia para poder hacer el registro previo a cual cualquiera de ellas. Si no cuenta con su numero de licencia le pido nos indique de donde nos contacta para poder proporcionarle los datos del distribuidor más cercano a su localidad.
Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en linea de Lunes a Viernes de 8:30 a 16:30 (Hora de México).
Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
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quiero registrar a mi hijo pero me dan un mensaje que mi licencia ya caduco y el libro apenas lo compre el mes de agosto de el 2015 , ¿los libros los venden con las licencias ya usadas.?
Buen día estimado Benjamín.
Es necesario que nos proporcione su numero de licencia para poder verificar los datos que estén registrados o bien ver la fecha en que se registro.
Si tiene mas dudas del tema le pido que nos contacte por medio de nuestra chat en línea para poder darle un mejor soporte.
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Buena tarde.. Quisiera información de los distribuidores de sus productos en Costa Rica.
Gracias!
Buen día estimado Licinio.
Le proporciono los datos del distribuidor de los productos de Grupo Educare en su localidad
Contacto(s): Eugenie Jiménez Pacheco
Teléfono: (506)222-50160
Correo: ejimenezp@grupoeducare.com
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favor brindarme los datos de las personas de contacto en lima Perú donde puedo adquirir sus libros y los costos.Buena tarde.. Quisiera información de los distribuidores de sus productos en Lima – Perú.
Gracias!
Gracias
Buen día estimado Octavio.
Le proporciono los datos del distribuidor de los productos de Grupo Educare en su localidad
Contacto(s): Rebeca Vial Barredo | Rolando Castro
Teléfono: (00)(511)2266321
Correo: rebevial@grupoeducare.com | rcastro@grupoeducare.com
Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en linea de Lunes a Viernes de 8:30 a 16:30 (Hora de México).
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Me podrían dar los datos de estado de México Metepec
Buen día estimada Marcela.
Le proporciono los datos del distribuidor mas cercano a su localidad:
Contacto: Roberto González Nájera
Correo: rgonzalez@grupoeducare.com
Teléfono: (001)(722)-232-1424 -52*15*309 / (052)(553)542-0833
Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en linea de Lunes a Viernes de 8:30 a 16:30 (Hora de México).
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https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGhKdWRBV21vOGZPN0dBZlpmN1ZIZ1E6MQ#gid=0
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Buen día estimada Mercedes.
Le proporciono los datos del distribuidor mas cercano a su localidad:
Contacto: Roberto González Nájera
Correo: rgonzalez@grupoeducare.com
Teléfono: (001)(722)-232-1424 -52*15*309 / (052)(553)542-0833
Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en linea de Lunes a Viernes de 8:30 a 16:30 (Hora de México).
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Tengo una duda con el Proyecto 4-01 del libro de Hoja de cálculo en especifico del proyecto 4-01 del punto 6 que indica Finalmente, despliega el total a pagar en la celda H14 y, para que el cliente conozca su ahorro, despliégalo en la celda H16, ¿Como determino este ahorro? Es decir ¿Que rango de celdas tengo que utilizar para esto?
Buen día estimado Juan Martín.
Le comento que cualquier actividad que se asigna y/o se sugiere en el contenido o los términos de cada practica, ya es decisión de cada uno de los profesores hasta donde se pueda expandir el proyecto, ya que el profesor es el experto en la materia. Los libros solo le brindan un apoyo para llevar la materia que el profesor ejerce.
Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en linea de Lunes a Viernes de 8:30 a 16:30 (Hora de México).
Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGhKdWRBV21vOGZPN0dBZlpmN1ZIZ1E6MQ#gid=0
No olvide dar like en nuestra pagina de Facebook https://www.facebook.com/sopged
Sin más por el momento, quedo a sus órdenes para cualquier duda o aclaración.
Cuando coloco la licencia del libro de informatica a la plataforma dice no reeconocerla so necesito saber que procede pues les han dejado tareas a mi hija y necesita ingresar a esa plataforma, por favor a la brevedad posible necesito solventar este inconveniente. Gracias.
Buen día estimada Alexia.
Es necesario que nos proporcione la siguiente información:
– ¿En qué página es donde quiere ingresar?
– Numero de licencia
– Numero de folio
Le proporciono el manual que le indica paso a paso el procedimiento a seguir para su registro: http://soporte.grupoeducare.com/main/?p=3325
Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en linea de Lunes a Viernes de 8:30 a 16:30 (Hora de México).
Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGhKdWRBV21vOGZPN0dBZlpmN1ZIZ1E6MQ#gid=0
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Sin más por el momento, quedo a sus órdenes para cualquier duda o aclaración.
Buen dia, soy profesor de informática y me gustaría saber mas sobre todo su material me gusto lo que ofrecen, voy a entrar a un colegio de nueva creación y me solicitaron que averiguara que material podría dar, entonces me gustaría saber un poco mas de como puedo adquirirlo, y si hay una matriz o sucursal en Pachuca Hidalgo. saludos
Buen día estimado Antonio.
Le proporciono los datos del distribuidor mas cercano a su localidad para que lo pueda contactar y le proporcione más información de nuestro material:
Contacto: Sergio Enrique Zamorategui Becerra
Correo: sezamorategui@grupoeducare.com
Teléfono: (052)(771)-791-9054
Contacto: Miguel Beltrán
Correo: mbeltran@grupoeducare.com
Teléfono: (052)(771)710-8788, (052)(771)709-2106
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Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
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Sin más por el momento, quedo a sus órdenes para cualquier duda o aclaración.
Hola buenas noches! Soy de Guatemala, me interesa comprar uno de Robot 4 Brazbott. Podrían proporcionarme un contacto aquí en mi país para poder hacer la compra?
Buen día estimado Edwin.
Le proporciono los datos del distribuidor mas cercano a su localidad para que se pueda comunicar con ellos y le proporcionen mas información de nuestro material:
Contacto: Jaqueline Bennett
Correo: jbennett@grupoeducare.com
Teléfono: (502)(236)938-36, (502)(520)446-94
Contacto: Shiomara Bennett
Correo: sbennett@grupoeducare.com
Teléfono: 0017789972555
Contacto: Francisco José Méndez Castellanos
Correo: fjmendez@grupoeducare.com
Teléfono: (502)236-9383, (502)43688234
Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en linea de Lunes a Viernes de 8:30 a 16:30 (Hora de México).
Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGhKdWRBV21vOGZPN0dBZlpmN1ZIZ1E6MQ#gid=0
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Sin más por el momento, quedo a sus órdenes para cualquier duda o aclaración.
¿Pretenden decirme que soy un idiota en matemáticas?, mi maestra ni intelectus sabe, perdón, no le haga compa.
Este chat es de uso exclusivo para soporte a productos de Grupo Educare, Gracias
hola no puedo ingresar a la plataforma de preescolar 1 , ingrese una sola vez y de ahi no he podido ingresar mas , me sale el código esta mal.
Buen día estimada Denise.
¿A qué plataforma o página es a la que se refiere? ¿cuenta con algún numero de licencia o código de validación? Es necesario que nos especifique mas a detalle su caso para poder brindarle un mejor soporte.
Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en linea de Lunes a Jueves de 8:30 a 17:30 y los Viernes de 8:30 a 13:30. (Hora de México).
Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
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hola, necesito me proporcionen el dato del distribuidor en la zona metropolitana de Guadalajara, ya que necesito un kit de Robotopia para armar un robot, algunas piezas estaban quebradas y no lo podemos armar…muchas gracias!
Buen día estimada Margarita.
Le proporciono los datos del distribuidor mas cercano a su localidad para que se pueda comunicar con ellos y le proporcionen mas información de nuestro material:
Contacto: Julio Everardo Mondragon Trujillo
Correo: jemondragon@grupoeducare.com
Teléfono: 3318125534 – 331606304
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Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGhKdWRBV21vOGZPN0dBZlpmN1ZIZ1E6MQ#gid=0
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Hola
Buen día estimado Leonel.
¿En que podemos ayudarle? Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en linea de Lunes a Viernes de 8:30 a 16:30 (Hora de México).
Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
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Buenas tardes, estoy buscando un libro llamado Competencias Metodologicas de Lectura Nivel 1, me podrian ayudar indicandome en que librería o lugar lo puedo adquirir, le escribo de la CD DE MEXICO.
Buen día estimado Salvador.
Los libros del Centro Internacional de Investigación de Grupo Educare no se encuentran en librerías ya que forman parte de un proyecto integral de tecnología o desarrollo intelectual que se le ofreció al colegio (no somos editorial) es por eso que debe adquirirlos directamente en su colegio.
En caso de que su colegio no cuente con material por algún motivo, le pedimos nos proporcione la siguiente información:
1.- Nombre del colegio al que acuede su hijo(a)
2.- País
3.- Estado y delegación.
ésto con la finalidad de proporcionarle los datos del distribuidor responsable de la zona en la que se encuentra el colegio de su hijo(a) y que pueda contactarlo para solicitarle el material.
Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en linea de Lunes a Viernes de 8:30 a 16:30 (Hora de México).
Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGhKdWRBV21vOGZPN0dBZlpmN1ZIZ1E6MQ#gid=0
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Buen día, favor de indicarme como acceder al tútorial "clave 1039" ya que ingreso el número en el cuadro de búsqueda y no me da ningún resultado.
Buen día estimada Blanca.
Para hacer la búsqueda en SWO, debe de ingresar a la página con su usuario y contraseña, una ve dentro de la cuenta en la barra de búsqueda debe de teclear el primer dígito que es una letra i mayúscula seguido de 3 números, entonces así le aparecerá el video que busca.
Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en linea de Lunes a Viernes de 8:30 a 16:30 (Hora de México).
Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
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Estimados señores, por favor me podrian ayudar señalando en donde puedo comprar el libro informática y tecnología beta en Quito – Ecuador. Gracias
Buen día estimada Silvia.
Le proporciono los datos del distribuidor mas cercano a su localidad para que se pueda comunicar con ellos y le proporcionen mas información de nuestro material:
Contacto: Doris Báez
Correo: dbaez@grupoeducare.com
Teléfono:(00593)-2-3801657, (00593)-2-3821657. (00593)-9-996392344
Contacto: Julia Arboleda
Correo: dbaez@grupoeducare.com
Teléfono: (00593)-2-3801657, (00593)-2-3825216
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Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
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Sin más por el momento, quedo a sus órdenes para cualquier duda o aclaración
HOLA BUEN DIA, ESOY EN LA CIUDAD DE MEXICO Y ME URGE LOCALIZAR UN LIBRO PARA MI HIJA SE LLAMA ROBOTICA CON ARDUINO PARA MINI SUMO , PROGRAMANDO MINI SUMO EN EL IDE DE ARDUINO FUNDAMENTAL Y EJERCICIOS APLICADOS, MUCHAS GRACIAS
Buen día Ana.
Le proporciono los datos del distribuidor más cercano a su localidad para que lo pueda contactar y le proporcione más información de nuestro material:
Contacto: Demetrio Enrique Cuamatzin Juárez
Correo: ecuamatzin@grupoeducare.com
Teléfono: (052)(555)604-7400
Contacto: Roberto Gonzalez Nájera
Correo: rgonzalez@grupoeducare.com
Teléfono: (001)(722)-232-1424 – 52*15*309 / (052)(553)542-0833
Quedamos a sus órdenes.
Saludos.
Hola buentas tardes, para hace uso de la plataforma cómo alumno me pide un código de gurpo, ésto solo me lo puede dar el profesor de la Institución?
Hola buenos días Elizabeth. Estas en lo correcto, el código de grupo lo debe asignar el profesor.
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Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGhKdWRBV21vOGZPN0dBZlpmN1ZIZ1E6MQ#gid=0
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Buena tarde tengo el problema que ingreso el usuario y contraseña pero me dice que son incorrectos trate de recuperar en al opcion de olvide mi clave con la licencia que aparece en la contraportada del libro pero me dice que ya tiene usuario que puedo hacer
Hola buen día Sr. Jackson Cotto:
Atendiendo a su solicitud, es necesario que nos indique el número de activación, así como el usuario y la pagina a la que desea se recupere la contraseña, esto para poder verificar cual es la razón por el cual no puede ingresar y poderle dar una respuesta.
Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en linea de Lunes a Jueves de 8:30 a 17:30 y los Viernes de 8:30 a 13:30. (Hora de México).
Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/forms/d/e/1FAIpQLScfSO5a3iL_AWIcjpuG_VWg6NWyv_VzucD7n8f8ekj06f0sDA/viewform
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Buena tarde mi codigo de activacion el LARCHT y Folio 2016-A00095-9732 tengo el problema que ingreso el usuario y contraseña pero me dice que son incorrectos trate de recuperar en al opcion de olvide mi clave ingresando mi codigo de activacion pero me dice que ya tiene usuario que puedo hacer
Buen día Sr. Jackson:
Se le mando correo personal informando sobre el caso de su licencia y el cómo resetear su contraseña, se le asignó el siguiente ticket No. 191779, con el puee dar seguimiento a su caso o por el correo que se le mandó.
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Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/forms/d/e/1FAIpQLScfSO5a3iL_AWIcjpuG_VWg6NWyv_VzucD7n8f8ekj06f0sDA/viewform
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Hola soy de Lima, por favor necesito saber que distribuidores tienen en Perú, ya que no encuentro el libro de Informática Alfa
Hola buenos días Rocio:
Le proporciono el contacto de la distribución de Lima Perú, con ellos puede contactarse y solicitar costos y el cómo adquirir el material:
Contacto: Rebeca Vial Barredo
Correo: rebevial@grupoeducare.com
Telefonos: 05101991895860
(00)(511)2266321
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Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/forms/d/e/1FAIpQLScfSO5a3iL_AWIcjpuG_VWg6NWyv_VzucD7n8f8ekj06f0sDA/viewform
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QUISIERA SABER COMO INGRESAR AL PORTAL DE PREESCOLAR DEBIDO A QUE NO RECONOCE MIS DATOS DE LICENCIA Y USUARIO, ANTERIORMENTE NO TENIA PROBLEMA Y AHORA SI Y NO PUEDO USARLO PARA TAREAS DE MI HIJO.
Buen día estimada Verónica.
Es necesario que nos proporcione su numero de licencia, usuario y contraseña para poder verificar su cuenta, le proporciono el correo a donde puede mandar sus datos: bjuarez@grupoeducare.com.
Quedamos en espera de sus datos.
Saludos.
Saludos:
Por favor agradecería mucho que me proporcionarán una dirección o teléfono de algún distribuidor, para la compra de estos libros en Lima-Perú . Mi niña estudia en el Colegio Canonesas de La Cruz en Pueblo Libre y actualmente cursa el 3 grado de Primaria. Quedo a la espera de su respuesta. Atte:
Jesus Fonseca Nose
Hola Buen Día Sr. Jesús Fonseca Nose:
Atendiendo a su solicitud, le proporciono el contacto de su país, ellos le pueden dar más información sobre costos y cómo adquirir el producto:
Rebeca Vial Barredo
rebevial@grupoeducare.com
05101991895860, (00)(511)2266321
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Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/forms/d/e/1FAIpQLScfSO5a3iL_AWIcjpuG_VWg6NWyv_VzucD7n8f8ekj06f0sDA/viewform
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El título del Libro es Informática y Tecnología DELTA
Buen día, me interesa su programa de distribución ¿de que forma podría interactuar con ustedes?
Hola Buen Día Srita. Edelmira Ramirez:
Le proporciono el correo del área de reclutamiento de Grupo Educare para que le brinden mayor información sobre los procesos y las vacantes para un distribuidor: reclutamiento@grupoeducare.com
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Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/forms/d/e/1FAIpQLScfSO5a3iL_AWIcjpuG_VWg6NWyv_VzucD7n8f8ekj06f0sDA/viewform
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buenas noches mi hija es del colegio Cristo Salvador de Surco y tenemos el libro de informatíica y tecnologíia de primer grado nos han pedido ingresar a una pag e trabajo y en el libro hay un codigo el cual no tiene
Hola Buen Día Srita. Patricia:
¿A qué página es a la que desea ingresar? En la contraportada del libro que maneja su hijo en el colegio vienen dos números de activación para dos páginas diferentes (IC4 y SWO) y también viene un folio, también se encuentran las instrucciones que debe de seguir para poder hacer el registro en dichas páginas.
Si no tiene el codigo el libro puede proporcionarnos el folio para rastrear el código y usted pueda registrarse y poder utilizar la plataforma.
Si requiere ingresar a otra página que no sea a las que le indica el libro, le pido nos indique el nombre o nos proporcione el link de la página para poder indicarle qué procedimiento es el que debe de llevar a cabo.
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Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/forms/d/e/1FAIpQLScfSO5a3iL_AWIcjpuG_VWg6NWyv_VzucD7n8f8ekj06f0sDA/viewform
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Por favor alguien me puede decir si en la web puedo encontrar un blog o un chat de profesionales en recursos humanmos que sea publico para consultar algunas cosas
Hola Buen Día Sr. Eduardo De Koster:
¿En qué podemos ayudarle?, Lamentablemente no contamos con ese servicio pero estamos para servirle en cualquier duda o sugerencia que tenga.
Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en línea de Lunes a Jueves de 8:30 a 17:30 y los Viernes de 8:30 a 13:30. (Hora de México).
Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/forms/d/e/1FAIpQLScfSO5a3iL_AWIcjpuG_VWg6NWyv_VzucD7n8f8ekj06f0sDA/viewform
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Mi hija se registró hace mas de un mes pero ya no recuerda ni que correo le puso y menos la contraseña. Agradeceré me ayudaran como puedo recuperar estos datos para poder ingresar al SWO.
Hola buen día Sr. Jose Castillo:
Atendiendo a su solicitud, es necesario que nos indique el número de activación (6 dígitos) y folio, para poder verificar cual es la razón por el cual no puede ingresar y poderle dar una respuesta.
Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en linea de Lunes a Jueves de 8:30 a 17:30 y los Viernes de 8:30 a 13:30. (Hora de México).
Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/forms/d/e/1FAIpQLScfSO5a3iL_AWIcjpuG_VWg6NWyv_VzucD7n8f8ekj06f0sDA/viewform
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HOLA BUENAS TARDES , AYER LE ENTREGARON SUS LIBROS A MI HIJO, QUISE DAR DE ALTA EL CODIGO QUE TIENE PERO DESAFORTUNADAMENTE SU PAGINA, PARECE NO ESTAR FUNCIONANDO, YA QUE AL AGREGAR TODA LA INFORMACION Y PONER EL DE LA CIUDAD DE MEXICO, NO DA LAS DEMAS OPCIONES, NI APARECE EL CODIGO DE VERIFICACION, Y NO SE PUEDE CONTINUAR CON EL REGISTRO. COMO LE PUEDO HACER YA QUE YA ESTAN TRABAJANDO CON ESE MATERIAL.
ATTE. CRISTOPHER BALTAZAR
GRACIAS Y BUENA TARDE.
Hola Buen Día Sr. Cristopher Baltazar:
Atendiendo a su solicitud, deberá actualizar la página con F5, si sigue sin aparecer deberá actualizar la aplicación de Adobe Flash Player, ya que esta plataforma está diseñada bajo esta aplicación, le paso el link para su descarga:
https://get.adobe.com/es/flashplayer/?no_redirect
Los campos de Estado y Municipio no se activan, hasta la segunda página del formulario.
Si persiste el problema cambie de navegador a Explorer o Mozilla y de igual forma por favor contáctenos vía chat, abajo descrito el horario.
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https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/forms/d/e/1FAIpQLScfSO5a3iL_AWIcjpuG_VWg6NWyv_VzucD7n8f8ekj06f0sDA/viewform
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BUENAS TARDES ¿TENGO UNA DUDA ?
YA QUE CUANDO SE EJECUITA EL LAZADOR DE PREESCOLAR EN MI COMPUTADORA APRECE UNA PANTALLA NEGRA Y NO ME DEJA TRABAJAR, YA QUE NO SE VE NADA Y NO SE A QUE SE DEBE.
USTEDES ME PODRAR AYUDAR.
Hola Buen Día Srita. Juanita:
Atendiendo a su solicitud, en primera instancia hay que tener actualizada la aplicación de Adobe Flash Player y Adobe Air, le proporciono la liga para su descarga: https://get.adobe.com/es/flashplayer/?no_redirect
También hay que considerar qué tipo de Sistema Operativo está manejando, de igual forma le solicitamos nos contacte por medio del chat en vivo, abajo descrito el horario, para poder hacer un enlace remoto al equipo que presenta el problema, para poder revisarlo y darle una solución al mismo.
Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en línea de Lunes a Jueves de 8:30 a 17:30 y los Viernes de 8:30 a 13:30. (Hora de México).
Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/forms/d/e/1FAIpQLScfSO5a3iL_AWIcjpuG_VWg6NWyv_VzucD7n8f8ekj06f0sDA/viewform
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Buenos Días, quisiera informacion y contacto, mi hijo asiste a un colegio en Tepexpan, Municipio Acolman, Estado de México, pero yo me encuentro trabajando en la delegacion Cuauhtemos, infomacion de algun contacto, ya que se termino la venta de libros en la escuela
Hola Buen Día Sr. Ivan Aguilar:
Atendiendo a su solicitud, es necesario que nos proporcione algunos datos para brindarle los contactos del distribuidor cercano a su zona y pueda darle información acerca de nuestros productos y el cómo adquirir los mismos:
1.- País o Estado.
2.- Delegación o Municipio.
3.- Nombre del colegio.
Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en línea de Lunes a Jueves de 8:30 a 17:30 y los Viernes de 8:30 a 13:30. (Hora de México).
Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/forms/d/e/1FAIpQLScfSO5a3iL_AWIcjpuG_VWg6NWyv_VzucD7n8f8ekj06f0sDA/viewform
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buenas tardes, trate de ingresar la clave que viene en el libro y me aparece un recuadro que dice que esa clave ya a sido utilizada, el libro venia sellado , y ahora no puedo ingresar y mi hijo no puede hacer tareas, ustedes me podrían apoyar con otra clave o que hago ?, trate de llamarles pero nunca me contestaron, espero pronta respuesta, gracias.
Hola Buen Día Srita. Karina:
Atendiendo a su solicitud, para estar seguro de no omitir ninguna información y con el fin de asegurar claridad en el apoyo me permito a continuación detallarle el procedimiento para operar SWO.
Usted ha recibido una licencia misma que se registra SOLO UNA VEZ y para ello Usted cuenta con estas instrucciones: http://soporte.grupoeducare.com/main/?p=2532
Observamos que esta licencia ya ha vencido y hace falta renovarla. Por lo anterior te solicitamos atentamente que revises el libro de tu hijo de este año escolar y procedas a renovar la misma, ingresando a la cuenta con los datos que te vamos a brindar:
Favor de ir a http://www.swo.educaredigital.com/
Una vez dentro hacer clic en “Ingresar”
Su usuario: airad_79@hotmail.com
Contraseña: 123456
dar clic en tu nombre de usuario, en la parte superior derecha, te desglosa una ventana y posteriormente damos clic en el botón "Renovar una licencia nueva".
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Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/forms/d/e/1FAIpQLScfSO5a3iL_AWIcjpuG_VWg6NWyv_VzucD7n8f8ekj06f0sDA/viewform
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Sin más por el momento, quedo a sus órdenes para cualquier duda o aclaración.
buenas noches me gustaria que me ayudaran no puedo ingresar con mi licencia me dice que no es valida y la compre en el mes de julio por medio de la escuela de mi hijo
Hola buen día Srita. Ariana Chavez:
Atendiendo a su solicitud, es necesario que nos indique el número de activación (6 dígitos) y folio, así como el usuario y contraseña para poder verificar cual es la razón por el cual no puede ingresar y poderle dar una respuesta.
Usted ha recibido una licencia misma que se registra SOLO UNA VEZ y para ello Usted cuenta con estas instrucciones: http://soporte.grupoeducare.com/main/?p=2532
Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en linea de Lunes a Jueves de 8:30 a 17:30 y los Viernes de 8:30 a 13:30. (Hora de México).
Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/forms/d/e/1FAIpQLScfSO5a3iL_AWIcjpuG_VWg6NWyv_VzucD7n8f8ekj06f0sDA/viewform
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Sin más por el momento, quedo a sus órdenes para cualquier duda o aclaración.
Buen dia, gusto saludarlos. Me pueden por favor indicar quien es el contacto de la Editorial EDUCARE en Guatemala. Necesito comprar un libro, Informatia y Tecnologia GAMMA, para tercero primaria. Muchas gracias
Hola Buen Día Sr. José Adolfo Mansilla:
Atendiendo a su solicitud, le proporciono el contacto de su país, ellos le pueden dar más información sobre costos y comó adquirir el producto:
Jaqueline Bennett
jbennett@grupoeducare.com
(502)(236)938-36, (502)(520)446-94
Shiomara Bennett
sbennett@grupoeducare.com
0017789972555
Diferente Distribución
Alex Roberto Guzmán Caceros
arguzman@grupoeducare.com
Gustavo Adolfo García
gagarcia@grupoeducare.com
Rony Guzmán
raguzman@grupoeducare.com
Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en línea de Lunes a Jueves de 8:30 a 17:30 y los Viernes de 8:30 a 13:30. (Hora de México).
Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/forms/d/e/1FAIpQLScfSO5a3iL_AWIcjpuG_VWg6NWyv_VzucD7n8f8ekj06f0sDA/viewform
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Sin más por el momento, quedo a sus órdenes para cualquier duda o aclaración.
hola les escribo de Puebla, instituto México campus san pedro, mi hijo esta en sección preescolar y tenemos un problema al realizar la tarea k088 ya que al presionar de manera correcta la letra indicada en el teclado no lo registra y suena como si estuviéramos apretando una letra de manera incorrecta. no se si ustedes puedan checar que es lo que esta pasando y ayudarme
Hola Buen Dia Srita. Maria Huesca:
Atendiendo a su solicitud, es necesario que verifique la configuración de su teclado ingresando a Panel de Control, Región o Región e Idiomas y configure el teclado a Español Mexico.
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en la cd de puebla donde puedo sutir libre:
computación 3 informática y tecnología 3o.preescolar
Hola buen día Srita. Patricia Villegas:
Atendiendo a su solicitud, los libros del Centro Internacional de Investigación de Grupo Educare no se encuentran en librerías ya que forman parte de un proyecto integral de tecnología o desarrollo intelectual que se le ofreció al colegio (no somos editorial) es por eso que debe adquirirlos directamente en su colegio. No existe venta directa al público.
Si su colegio no maneja el material de Grupo Educare le pido nos proporcione los siguientes datos para poder ponernos en contacto con ellos.
<strong>- Nombre del colegio
– País / Estado
– Delegación / municipio </strong>
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Quisiera información sobre los libros de preescolar que tiene y a que tiene derecho uno como escuela al adquirirlos y los padres de familia. Software en CD o acceso digital en la red
Hola buen dia Srita. Jessica Vivanco:
Ya se le dio respuesta por medio del chat en vivo, dándole seguimiento con el ticket 463887, asi mismo ya se le envió la información a los distribuidores de su Estado.
Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en línea de Lunes a Jueves de 8:30 a 17:30 y los Viernes de 8:30 a 13:30. (Hora de México).
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Hola buen dia, necesito su ayuda lo que pasa es que a la hora de instalar los programas me aparece que n puedo escribir en c-.
Buen día estimada Consuelo.
Es necesario que ingrese a su equipo con permisos de administrador para poder hacer las modificaciones que requiera hacer.