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19 Comentarios

  1. Pablo
    26 febrero, 2013    

    Gracias por la atención brindada

  2. lorenia.
    15 noviembre, 2014    

    Hola tengo problema para registrarme apunto el numero de licencia y no me lo acepta y cuento con el numero de folio.ust. me podrian asesorar para obtener el registro , cuento con todos los datos que solicitan.

    • Soporte
      24 noviembre, 2014    

      Estimada Lorenia:

      Es necesario me proporcione su folio y número de licencia al correo soporte@grupoeducare.com

      Saludos.

  3. Martha Muñoz
    10 diciembre, 2014    

    Se mancho una parte del numero de licencia, no son visibles, como los puedo recuperar, tengo el numero de folio

    • Soporte
      15 diciembre, 2014    

      Buen día, estimada Martha

      Para poder recuperar su licencia es necesario que envíe su número de folio al siguiente
      correo: acastellanos@grupoeducare.com esto con la finalidad de proporcionarle la licencia que le corresponde.

      Cualquier duda ó comentario quedamos a sus órdenes, saludos cordiales.

  4. Randol Zevallos Mendez
    9 febrero, 2015    

    Buenos días, quisiera saber los datos de su distribuidor o sucursal en Lima, Peru. Necesito el texto: INFORMATICA y TECNOLOGIA PREESCCOLAR 1 – Raul Calao y Carlos Zepeda.
    (1 libro/cuaderno de trabajo y un CD).

    • Soporte
      10 febrero, 2015    

      Buen día, estimado Randol

      Le proporciono la información de contacto, distribuidora: Rebeca Vial Barredo Tel. 05101991895860 Correo: rebevial@grupoeducare.com Territorio: Lima Perú

      Cualquier duda ó comentario estamos a sus órdenes, saludos.

  5. Lucy
    18 febrero, 2015    

    Al momento de registrar licencia me dice que es incorrecto, que verifique sino a sido utilizado antes.

    • Soporte
      20 febrero, 2015    

      Buen día, estimada Lucy

      ¿Su licencia pertenece a software online? Para poder verificar si no ha sido registrada es necesario que nos envíe el número de licencia así como el número de folio al siguiente correo: acastellanos@grupoeducare.com

      Quedamos en la espera de sus comentarios, saludos.

  6. IVONNE
    8 abril, 2015    

    LAMENTABLEMENTE EXTRAVIE MI DOCUMENTO CON LA LICENCIA , QUE NECESITO PARA SABER CUAL ERA MI LICENCIA Y SI ME PUEDEN APOYAR CON EL TEMA, EL LIBRO MI HIJO LO LLEVA EN LA ESCUELA.

    SALUDOS!!

    • Soporte
      10 abril, 2015    

      Buen día, estimada Ivonne

      Las licencias extraviadas no es posible recuperarlas por lo que es necesario que adquiera una nueva licencia con uno de nuestros distribuidores autorizados, puede indicarnos por favor ¿De qué lugar nos contacta? esto con la finalidad de proporcionarle la información de contacto del distribuidor más cercano a su zona.

      Cualquier duda o comentario quedo a la orden, saludos cordiales.

  7. IVONNE
    8 abril, 2015    

    EXTRAVIE MI LICENCIA QUE PUEDO HACER PARA RECUPERARLA? PO FAVOR ME PUEDEN ORIENTAR CON ESTO, SE LOS VOY A AGRADECER

    • Soporte
      10 abril, 2015    

      Buen día, estimada Ivonne

      Las licencias extraviadas no es posible recuperarlas por lo que es necesario que adquiera una nueva licencia con uno de nuestros distribuidores autorizados, puede indicarnos por favor ¿De qué lugar nos contacta? esto con la finalidad de proporcionarle la información de contacto del distribuidor más cercano a su zona.

      Cualquier duda o comentario quedo a la orden, saludos cordiales.

  8. Amelia del Carmen Hernandez
    28 septiembre, 2015    

    Al realizar el registro anote por error mi nombre y no el de mi hijo Cómo puedo cambiarlo?

    • Soporte
      29 septiembre, 2015    

      Buen día estimada Amelia.

      Para poder modificar sus datos es necesario que nos proporcione los siguientes datos:

      -Numero de licencia
      -Numero de folio
      -Nombre de usuario correcto
      -Nombre del alumno completo

      Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en linea de Lunes a Viernes de 8:30 a 16:30 (Hora de México).

      Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
      https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGhKdWRBV21vOGZPN0dBZlpmN1ZIZ1E6MQ#gid=0
      No olvide dar like en nuestra pagina de Facebook https://www.facebook.com/sopged

      Sin más por el momento, quedo a sus órdenes para cualquier duda o aclaración.

  9. GILMAR BARRIOS
    18 junio, 2016    

    LE DEJARON TAREA A MI HIJO, ME PODRIAN INDICAR SI AL REGISTRARME ALLÍ ENCUENTRO LAS RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE LOS LIBROS (INFORMATICA Y TECONOLOGIA- EPSILON=

    • Soporte
      24 agosto, 2016    

      Buen día estimado Gilmar.

      ¿A qué página quiere registrarse? las respuestas como tal no se encuentra en ninguna de nuestras páginas, el software o páginas que le sugiere el profesor y el libro son de apoyo para el aprendizaje del alumno.

      Necesitamos que nos especifique mas a detalle su duda para poder brindarle un mejor servicio.

      Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en linea de Lunes a Viernes de 8:30 a 16:30 (Hora de México).

      Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
      https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGhKdWRBV21vOGZPN0dBZlpmN1ZIZ1E6MQ#gid=0
      No olvide dar like en nuestra pagina de Facebook https://www.facebook.com/sopged

      Sin más por el momento, quedo a sus órdenes para cualquier duda o aclaración.

  10. Lily
    16 noviembre, 2016    

    Hola!, al momento de dar de alta mi cuenta ingrese mi correo electronico mal, pero si me lo acepto, como puedo corregir esto?… Mil gracias!.

    • Soporte
      23 noviembre, 2016    

      Buen día estimada Lily.

      Para poder verificar sus datos es necesario que nos proporcione los siguientes datos:

      – Nombre de la página en la que se registro
      – Correo que registro
      – Número de licencia que registro
      – Número de folio
      – Correo correcto que desea registrar

      Le recuerdo nuestro horario de atención por nuestro chat en linea de Lunes a Jueves de 8:30 a 17:30 y los Viernes de 8:30 a 13:30. (Hora de México).

      Para mejorar nuestra atención y mantener la calidad de nuestro servicio ayúdenos a completar la siguiente encuesta de mejora
      https://docs.google.com/a/grupoeducare.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGhKdWRBV21vOGZPN0dBZlpmN1ZIZ1E6MQ#gid=0
      No olvide dar like en nuestra pagina de Facebook https://www.facebook.com/sopged

      Sin más por el momento, quedo a sus órdenes para cualquier duda o aclaración.

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