Para poder recuperar su contraseña siga los siguientes pasos:

 

Paso 1.- Entre a la plataforma de software online:  swo.educaredigital.com, y de clic en el botón de “Ingresar”.

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Paso 2.- En el menú que se despliega, de clic en “Olvidé mi contraseña”.

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Paso 3.- La siguiente ventana te mostrara varias opciones para la recuperación de tu contraseña , ya sea con el uso de tu correo electrónico, tu licencia o contactando directamente a nuestro grupo de soporte.

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  •  Por medio de tu Correo Electrónico: Ingresa el correo que registraste al momento de crear tu cuenta y da clic en el botón de “Recuperar”. Verifica que tu dirección de correo este bien escrita o sea valida, ya que si no lo es no recibirás tu correo de recuperación.  

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La pagina comenzara a realizar la consulta de tus datos, y si son correctos aparecerá una notificación de que se envió la información solicitada a tu correo. Da clic en “Aceptar”. 

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Revisa tu correo, en el encontraras el mensaje enviado con tus datos de usuario y contraseña.

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  • Por medio de Licencia: Si al crear tu cuenta en SwOnline no registraste ningún correo electrónico, entonces elige la opción de “Recuperar contraseña con licencia”, ingresa tu código y da clic en “Recuperar“.

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  • No cuento con licencia ni correo electrónico: Si no recuerdas tu licencia y no registraste un correo electrónico, entonces tu única opción es contactar directamente al equipo de soporte.

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Puedes contactarnos dentro de la misma pagina en la opción “Habla con nosotros” que se encuentra en la parte inferior derecha de la pagina. 

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